Comparto mi visión sobre qué es el Meta-Trabajo y como podemos empezar a desarrollarlo, ya que hoy, los que saben usar Inteligencia artificial es porque de manera innata saben meta-trabajar (sobre todo los programadores lo hacen siempre) así que vamos por partes:
¿Qué es Meta-Trabajo?
La habilidad de pensar y reflexionar sobre como —piensas— cuando haces tu trabajo. No es solo hacer una tarea, sino también entender y analizar cómo y por qué la haces de cierta manera, con esta nueva habilidad se puede empezar a decidir que tareas se delegan a una inteligencia artificial a un (gpt por ahora), y cuáles necesitas hacer tú debido a que requieren “experiencia humana” o como me gusta llamarlo: “calle” La IA predice muy bien pero le falta calle, le falta contexto, tiene muchas limitaciones y la más clara e importante es que no tiene Juicio ni experiencia.
¿Cómo se empieza a Meta-trabajar?
Primero se elije una tarea, luego se identifican todas las subtareas o subprocesos que contiene esa tarea.
Para determinar que hay un subproceso o una subtarea, deben cumplir dos requerimientos:
1- Se hace en un computadora y se puede automatizar.
2- Se necesita o no criterio humano, experiencia humana o juicio humano.
Ahora dentro del criterio humano hay que preguntarse lo siguiente:
¿Este jucio o experiencia cambia o varía según las circunstancias? Si la respuesta es sí, entonces esa tarea es donde aporta valor el humano y que podrá automatizar la mitad a lo sumo, si la respuesta es no, es decir, siempre se aplica el mismo juicio o criterio, entonces se le podría pasar al gpt los criterios para que automatice la tarea.
Pongamos un ejemplo:
Una secretaria que tiene como tarea organizar la agenda de su jefe.
Paso 1: Identificar las subtareas
- Revisar las solicitudes de reuniones
- Verificar la disponibilidad del jefe
- Priorizar reuniones y tareas
- Agendar reuniones
- Enviar confirmaciones y recordatorios
- Reorganizar citas si es necesario
Paso 2: Determinar si las subtareas se pueden automatizar y si requieren juicio humano
- Revisar las solicitudes de reuniones
- Automatizable: Sí, una IA puede revisar y categorizar las solicitudes.
- Juicio Humano: No necesariamente, a menos que la solicitud sea ambigua o requiera interpretación específica.
- Verificar la disponibilidad del jefe
- Automatizable: Sí, una IA puede acceder y revisar la agenda.
- Juicio Humano: No.
- Priorizar reuniones y tareas
- Automatizable: Parcialmente, una IA puede sugerir prioridades basadas en reglas predefinidas.
- Juicio Humano: Sí, porque la prioridad puede depender de factores no cuantificables (importancia estratégica, relaciones personales, etc.).
- Agendar reuniones
- Automatizable: Sí, una IA puede asignar automáticamente las reuniones a los espacios disponibles.
- Juicio Humano: No necesariamente, a menos que haya conflictos complejos.
- Enviar confirmaciones y recordatorios
- Automatizable: Sí, una IA puede enviar correos electrónicos automáticamente.
- Juicio Humano: No.
- Reorganizar citas si es necesario
- Automatizable: Parcialmente, una IA puede proponer nuevos horarios, pero…
- Juicio Humano: Sí, porque puede requerir negociaciones o ajustes según la importancia de las reuniones.
Paso 3: Aplicación del juicio humano
Para las subtareas que requieren juicio humano, la secretaria debe evaluar si el juicio o criterio cambia según las circunstancias:
- Priorizar reuniones y tareas: Este juicio cambia según las circunstancias (la importancia de las reuniones puede variar). Por lo tanto, esta tarea debería ser manejada principalmente por la secretaria.
- Reorganizar citas: Este juicio también puede variar dependiendo de las relaciones y la importancia de las reuniones. Nuevamente, debería ser manejado principalmente por la secretaria.
Paso 4: Decidir qué puede delegarse a la IA
Las tareas que pueden delegarse a la IA incluyen:
- Revisar las solicitudes de reuniones
- Verificar la disponibilidad del jefe
- Agendar reuniones
- Enviar confirmaciones y recordatorios
La secretaria puede usar una IA para estas subtareas, lo que le permitirá enfocarse en aquellas que requieren su juicio y experiencia humana y logrando que cuatro de 6 subtareas que contiene la tarea principal manejar la agenda del jefe lo haga un GPT, generandole tiempo libre y convirtiéndola en una secretaria de más valor.
Llegado aquí me puedes preguntar:
¿Y tengo qué hacer eso con todas las tareas y funciones que hago en mi trabajo?
y yo te respondería: Sí y no. sí es lo que tienes que hacer, de eso va la revolución de la IA y no, porque para eso he creado la asesoría personalizada en inteligencia artificial para quienes trabajan en oficina. a la que puedes acceder desde aquí, debes responder un formulario con todas las preguntas sobre las tareas que haces y como es tu trabajo y mi inteligencia artificial te responderá con el meta-trabajo, te dirá cuales tareas y subtareas puedes automatizar y adicional te dirá cómo hacerlo, es una asesoría personalizada y también tutorial porque te dirá el paso a paso que debes hacer en tu trabajo para empezar a usar la inteligencia artificial, la recibes en tu email en menos de 5 minutos, y obtendrás una excelente guía.